Terms of service

SERVICEVOORWAARDEN LABEL F

Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026

  1. Identiteit

Label F is een eenmanszaak die meubels en interieurproducten verkoopt via labelf.nl, via andere platformen en vanuit de showroom in Lekkerkerk.

Label F
Eigenaar: Finn Philip Beschier Lever
KVK-nummer: 91415071
Adres: Twijnstraweg 2, 2941 BW Lekkerkerk
E-mail: info@labelf.nl
Telefoon en WhatsApp: 06 12 21 26 38
Website: www.labelf.nl

  1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Label F en haar klanten.

Voor consumenten gelden altijd de dwingende wettelijke consumentenrechten. Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden daarmee in strijd is, heeft de wettelijke consumentenbescherming voorrang.

Voor zakelijke, horeca- en projectbestellingen kunnen aanvullende schriftelijke afspraken gelden.

  1. Productaanbod

Label F probeert producten, prijzen, kleuren, materialen, afmetingen, voorraad en levertijden zo zorgvuldig mogelijk weer te geven.

Kleuren kunnen door beeldscherminstellingen, lichtinval, fotografie en eigenschappen van materialen enigszins afwijken. Ook kunnen bij stoffen, hout en andere natuurlijke materialen kleine onderlinge verschillen voorkomen. Zulke normale verschillen beperken uw rechten niet wanneer het geleverde product wezenlijk afwijkt van wat u mocht verwachten.

Een duidelijke vergissing, kennelijke schrijffout of overduidelijke prijsfout bindt Label F niet. Wij nemen in dat geval zo snel mogelijk contact met u op.

  1. Totstandkoming van de overeenkomst

Voordat u bestelt, krijgt u de mogelijkheid uw bestelling en gegevens te controleren en eventuele invoerfouten te herstellen.

Na plaatsing ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. De overeenkomst komt tot stand zodra Label F de bestelling heeft bevestigd, tenzij bij het aanbod duidelijk anders is vermeld.

Kan een besteld product onverwacht niet worden geleverd? Dan informeren wij u zo snel mogelijk. Reeds betaalde bedragen voor niet-leverbare producten worden terugbetaald.

  1. Prijzen

Alle consumentenprijzen op labelf.nl zijn in euro’s en inclusief de toepasselijke btw, tenzij duidelijk anders wordt vermeld.

Eventuele bezorg-, betaal- of andere bijkomende kosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling getoond.

Voor zakelijke offertes kunnen prijzen exclusief btw worden vermeld wanneer dit uitdrukkelijk bij de offerte staat.

  1. Betaling

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen getoond. Betalingen worden verwerkt via beveiligde betalingsdienstaanbieders.

Wanneer voorafgaande bankoverschrijving is afgesproken, wordt de bestelling in beginsel pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

Label F mag bij een betalingsachterstand de uitvoering opschorten, nadat de klant voor zover wettelijk vereist een redelijke mogelijkheid heeft gekregen alsnog te betalen.

  1. Annuleren vóór verzending

Wilt u een bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@labelf.nl of 06 12 21 26 38.

Als de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, proberen wij deze kosteloos te annuleren. Wij kunnen niet garanderen dat een annulering nog mogelijk is wanneer de order al aan het magazijn, de vervoerder of een externe leverancier is doorgegeven.

Is de bestelling al verzonden? Dan kan een consument na ontvangst gebruikmaken van het herroepingsrecht zoals beschreven in het retour- en terugbetalingsbeleid.

  1. Levering

Label F levert op het adres dat de klant tijdens het bestellen heeft opgegeven. De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de adresgegevens.

De verwachte levertijden zijn:

  • Nederland: 1 tot 5 werkdagen;

  • België: binnen 7 werkdagen;

  • overige aangeboden Europese bestemmingen: binnen 15 werkdagen.

Dit zijn verwachte levertijden, tenzij uitdrukkelijk een vaste leverdatum is afgesproken.

Kleine bestellingen worden doorgaans via PostNL of een vergelijkbare pakketdienst verzonden. Voor grote meubels kan Label F telefonisch of per e-mail contact opnemen om een bezorgafspraak te maken.

Wanneer levering vertraging oploopt, informeren wij u zo snel mogelijk. Uw wettelijke rechten bij een te late levering blijven volledig van toepassing.

  1. Overgang van risico

Bij een consumentenbestelling blijft Label F verantwoordelijk voor verlies of beschadiging tijdens de heenzending totdat het product door de consument of een door de consument aangewezen persoon is ontvangen.

Kiest de consument zelf een vervoerder die niet door Label F is aangeboden, dan kan het risico eerder overgaan voor zover de wet dit toestaat.

  1. Eigendomsvoorbehoud

Geleverde producten blijven eigendom van Label F totdat het volledige verschuldigde bedrag is betaald. Het risico bij consumenten gaat hierdoor niet eerder over dan wettelijk is toegestaan.

  1. Herroepingsrecht en retouren

Consumenten hebben bij online aankopen in de meeste gevallen een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.

Na de herroepingsmelding heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen. De uitgebreide regels, retourkosten, uitzonderingen en terugbetalingsprocedure staan in het retour- en terugbetalingsbeleid van Label F.

Actie- en saleproducten zijn bij een online consumentenkoop niet alleen vanwege de korting uitgesloten van het herroepingsrecht.

Voor aankopen die uitsluitend in de fysieke showroom plaatsvinden, bestaat geen automatisch wettelijk herroepingsrecht.

  1. Conformiteit en wettelijke garantie

Een product moet voldoen aan de overeenkomst en beschikken over de eigenschappen die de klant bij normaal gebruik redelijkerwijs mag verwachten.

Wanneer een product ondeugdelijk is, heeft de consument recht op een kosteloze wettelijke oplossing. Afhankelijk van de situatie kan dit herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst zijn.

Label F biedt daarnaast twee jaar commerciële garantie op fabricage- en materiaalfouten. Deze commerciële garantie komt boven op de wettelijke garantie en beperkt wettelijke rechten niet.

Schade door normale slijtage, verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud, onjuiste montage of andere oorzaken waarvoor Label F niet verantwoordelijk is, valt niet onder de commerciële garantie.

  1. Montage en gebruik

De klant dient eventuele montage- en onderhoudsinstructies te volgen. Producten mogen alleen worden gebruikt voor het doel en in de omstandigheden waarvoor zij zijn ontworpen.

Wanneer Label F een product als horecageschikt, buitenbestendig of geschikt voor een bepaald maximaal gewicht aanbiedt, staat dit bij het product vermeld. Zonder een dergelijke vermelding mag die bijzondere eigenschap niet automatisch worden aangenomen.

  1. Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via:

E-mail: info@labelf.nl
Telefoon en WhatsApp: 06 12 21 26 38

Vermeld bij voorkeur uw naam, ordernummer, een omschrijving van de klacht en duidelijke foto’s. Na ontvangst sturen wij een bevestiging en streven wij ernaar binnen twee werkdagen inhoudelijk te reageren.

Wanneer meer onderzoek nodig is, informeren wij u over de verwachte afhandelingstermijn. Wij proberen uiterlijk binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie of duidelijke voortgangsmelding te geven.

  1. Aansprakelijkheid

Label F is aansprakelijk voor schade voor zover deze schade volgens de wet aan Label F kan worden toegerekend.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel, opzet, bewuste roekeloosheid, productaansprakelijkheid of andere aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten.

Label F is niet verantwoordelijk voor schade die uitsluitend is ontstaan doordat:

  • het product anders is gebruikt dan waarvoor het is bedoeld;

  • duidelijke montage-, veiligheids- of onderhoudsinstructies niet zijn gevolgd;

  • de klant onjuiste informatie heeft verstrekt;

  • zonder toestemming wijzigingen of reparaties zijn uitgevoerd.

Deze bepaling beperkt de wettelijke consumentenrechten niet.

  1. Overmacht

Wanneer Label F door een situatie buiten haar redelijke invloed tijdelijk niet kan leveren, mogen wij de uitvoering opschorten zolang de overmacht voortduurt.

Voorbeelden zijn ernstige vervoersproblemen, brand, overstroming, overheidsmaatregelen, storing bij een vervoerder of langdurige uitval van essentiële systemen.

Duurt de vertraging onredelijk lang, dan mag de consument de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde deel beëindigen en ontvangt de consument het daarvoor betaalde bedrag terug.

  1. Intellectuele eigendom

Teksten, productnamen, fotografie, logo’s, ontwerpen en andere inhoud van labelf.nl mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Label F worden gekopieerd, gepubliceerd, commercieel gebruikt of aangepast, behalve wanneer de wet dit uitdrukkelijk toestaat.

  1. Privacy

Label F verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid dat op labelf.nl staat. Voor niet-noodzakelijke cookies en trackingtechnieken vragen wij toestemming wanneer dit wettelijk verplicht is.

  1. Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten met Label F is Nederlands recht van toepassing.

Een consument behoudt altijd de dwingende bescherming van het land waarin hij of zij woont wanneer die bescherming volgens het toepasselijke internationale recht niet contractueel mag worden uitgesloten.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. Voor consumenten is dit de rechter die volgens de wettelijke regels bevoegd is.

  1. Wijziging van deze voorwaarden

Label F mag deze voorwaarden voor toekomstige bestellingen wijzigen. Op een bestelling is de versie van toepassing waarmee de klant bij het plaatsen van die bestelling akkoord is gegaan.

Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk bij het oorspronkelijke doel aansluit.